专访刘畊宏：我不是个生意人，想探寻教练的未来是什么｜GymSquare
4年前的2018年，刘畊宏接受精练GymSquare专访。彼时，刘畊宏位于上海的健身房刚开业，带着理想主义的刘畊宏，向我们讲述了对健身始终如一的热情。
采访、作者/ 克里斯唐
编辑/GymSquare编辑部
「明星效应」可能是用户对刘畊宏和他健身房的最大标签，我们甚至在当天的见面中偶遇了言承旭，周杰伦也在上海演唱会前探店。但在我们一个小时的对谈中，刘畊宏几乎没有提到「明星」二字。他一上来急迫地提出的问题是：「健身教练们的未来到底是什么」？
刘畊宏的意思是，教练的收入可以更好，完全通过提供更好的健身服务来获得。对技术有追求的教练，也并不必都成为一个销售。对于当前大陆的健身市场来说，恰好切中了「重销售轻服务」的顽疾。
听起来有些理想主义，但从整个健身房的硬件设计和软件服务来看，刘畊宏确实在践行他的想法。
刘畊宏的新健身房，位于上海长宁区的写字楼内。场地较为宽敞，从「人效」和「坪效」上来看，确实有些违背商业逻辑。刘畊宏解释说，想让每一个会员都受到充分的关注。
「小时候是在差生班，太知道不被关注的感觉了」，他认为被关注能让教练和会员产生更强烈的互相运动激励，而团体运动的一对六模式，也更多是为安全考虑。
按照刘畊宏的设想，通过高品质的服务，构建信任感，从而带来稳定的客流。从而解放教练的销售压力，让教练更专注于服务和技术。刘畊宏希望让教练在一个良性循环的体系里成长，培养技术型或者服务型教练。
「我不是个生意人，开健身房是想探寻教练的未来是什么」，刘畊宏在接受精练GymSquare采访时说，情怀满满。这和他的抖音健身直播一样，热情满满，也情怀满满。
■ 刘畊宏和妻子王婉霏 在位于长宁的健身房
■以下是精练GymSquare在2018年6月，和刘畊宏的专访对话，经编辑整理：
GymSquare：开这家健身房的初衷是什么？
刘畊宏：我不是个做生意的人，出发点不是想开多少家刘畊宏的健身房。
组这个团队，完全是因为看到健身教练们没有出路。我心疼这些健身教练和那些健美的人，觉得他们不该这样被「糟蹋」，所以建立的KH的健身团队。
精练GymSquare：怎么解释「心疼」和「被糟蹋」？
刘畊宏：看到之前团队人在一个健身房教课，他每天骑摩托车，要骑一个小时去回家，一天花两个小时。领的薪水的钱，刚好够他买各样的保健品。为什么国外的产业能发展成这样，华人还觉得健身的人是怪物。
我只是心疼这一块，觉得健身本来热爱和单纯，他们可能原本是运动员，后来因为受伤喜欢健身，变成健身教练。他的未来是什么？就是健身教练，教到最后，老板让他卖课，他也越来越有了嘴皮子，也不会热爱健身，肚子也出来了，慢慢也就这样。
那是成为一家店的店长吗？绝大多数的店长制度，是健身教练拿的钱比店长拿的钱还多，因为他卖课的业务奖金比店长拿的薪水高，所以你想不想当店长。
我看到觉得好可惜，本来过去很好的条件，到后面他也不热爱健身了，他只觉得这就是做生意。
精练GymSquare：可能会去开店，做店长，要么做培训师，要么做一个明星教练，或者打比赛？
刘畊宏：到底教练未来是什么？我不知道，美国能成为我的榜样吗？不行。我看他们的模式跟我们不一样，如果要等类似模式，大家的健身环境和观念还要培养10年以后。这个市场能等得了吗？没有人知道。
我只想让教练知道他的责任，他的工作是可以有使命的，如果他不知道，那只有也很累，只是在消耗生命，所以我做这个事情。
如果KH. TRAINING STUDIO做大，会对国内的健身行业的影响力会很大。未来能不能做出更多周边的事情。一个真的好的健身品牌，他能做出的事情太多了。
精练GymSquare：是指对健身教练的职业训练品牌，还是对用户的健身房品牌？
刘畊宏：首先可以做教练培训，教练变身顾问的角色。一个教练的品格，跟他对人的教育训练态度，能到一个相当的层次，怎么做到？我们可以做培训。
另外一个，健身周边的营养。我的会员为什么能在，因为你知道一个人健身要健得好，或者他的减重减得好，要配套太多周边的东西了。到底该吃什么营养品？老人该用什么保健品？最好的配套营养餐是什么？该穿的袜子、裤子、衣服，教练成为了一个顾问。
为什么身边的明星朋友都问我怎么健身，因为他信任我，所以其实品牌是要做到客户的信任。
精练GymSquare：这么看目前中国健身房存在的问题？
刘畊宏：所有人先从生意导向看健身房，但缺乏对健身的理解，在这样的情况下，做好一家健身房需要运气。
经营者在选教练的时候，会倾向于选择健美教练，但对于证照背书的健美教练，不一定是个好教练。一个教练的成长要经历很多事情，对教练本质的理解，核心对健身房的观念非常重要，一般产业的老板不一定能懂。
精练GymSquare：所以做一家健身房，创始人得十分热爱健身吗？
刘畊宏：没有，我的意思是说，他需要用心。这么多人开健身房，他怎么开，找到教练是不是真的能做？这个教练是不是一直会留下来？
精练GymSquare：现在有很多健身的基础或者进阶培训，比如说ACE或者一些康复、体能等专项的提升培训。
刘畊宏：对，我们想做的反而是跳出来，叫做所谓的教练的基本素养，那是最好的服务。
精练GymSquare：或者说软技能？
刘畊宏：对，我想让大家以服务为导向。目前整个大方向还是以业绩导向为主，如何让别的教练在一个月几个月内能做到业绩超过100万，每一个老师讲得非常得厉害，怎么样做销售？或者了解各层的需求，服务的东西是不要求的。
所以我不想让我的教练学这些，更不给你卖课，不能用这个方式来做你的业绩，如果你向着用户，就算因为他喜欢你进来，可以换教练，所以他可以试别的课程，我们也会推荐，去试团课，去试这些东西。认识其他教练之后，他会选择谁？这是教练你自己的水平了。
精练GymSquare：相对来说，这是一个良性循环了，教练也在良性竞争。
刘畊宏：我会让教练总监（张楷）每天觉得他够吃力，让我的鲜肉一个一个更厉害，让你心里有压力。用户会觉得我更要那个教练，每个小鲜肉也要学习，互相刺激，互相竞争这种状态。
精练GymSquare：怎么理解教练的职业成长路径？
刘畊宏：我当教练的时候，是鼓励教练看得更远，不要在眼前的苟且，你会从会员上面成为他非常好学习的对象。
可能是厉害的明星，可能是高端的企业家。请问你有多少个机会能跟一个高端的企业家，要是员工可能谈话都没有资格。
可是他会分享，他在过程当中，知道他的人生观念价值，可以鼓励他，彼此的交流，你就是一个学习者，我从这样的交流，学习到非常多的东西，把视野和境界打开。
因为不是赚到你这笔钱，也不是一个陪运动的人，而是让客户、会员，最后能尊重你的专业。
精练GymSquare：怎么安排健身房和你其他工作，一个月大概会来上海几次？
刘畊宏：这个月就已经来了两次三次了，这次我来的时间比较长，待了半个月。已经不能用我划不划算来衡量在这里的时间了。
每次来，早上9点钟就到，看团队早班代课反映怎么样。会员先来运动才去上班，会问情况，感受如何，教练教的情况。要观察这些小细节。 ■ GYMSQUARE
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